안부한알 계정 삭제 안내
최종 수정: 2026년 10월 30일
안부한알(Hello a Day)은 MyQuietSpot Inc.가 운영합니다. 이 페이지는 계정과 기록을 지우는 방법, 지워지는 것과 남는 것을 안내합니다.
앱에서 직접 지우기 (가장 빠릅니다)
- 안부한알을 엽니다.
- 아래쪽 설정 탭을 누릅니다.
- 계정 칸에서 계정과 기록 삭제를 누릅니다.
- 확인 창에서 삭제를 누릅니다. 아이폰에서 애플로 로그인한 계정은 애플 로그인 연결 끊기를 시도하기 위해 애플 확인 창이 한 번 뜹니다. 이 창을 닫으면 아무것도 지우지 않습니다.
삭제는 바로 이루어지며 되돌릴 수 없습니다. 약 사진 파일은 자동 정리 작업이 1시간쯤 안에 저장소에서 지웁니다.
앱을 이미 지우셨다면
- 앱을 다시 설치하고 전에 쓰던 방법(애플 또는 구글)으로 로그인한 뒤 위 순서대로 지우시는 것이 가장 확실합니다.
- 또는 로그인에 쓰신 이메일 주소에서 support@myquietspot.com으로 "계정 삭제 요청"을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 10일 안에 지우고 결과를 알려 드립니다.
- 애플의 '나의 이메일 가리기'를 쓰셨다면 회사가 받은 주소가 실제 메일 주소와 달라, 본인 확인을 위해 몇 가지를 여쭐 수 있습니다.
지워지는 것
- 로그인 계정(이메일 주소, 애플·구글 로그인 연결)
- 가족 연결, 역할, 이름과 가족이 부르는 이름, 공유 관계
- 부모님 계정이면: 약, 복약 기록, 화면 설정, 알람 기록, 보내신 약 사진과 AI가 읽은 내용
- 기기 정보, 알림 토큰, 폰 신호 기록
- 내가 보내거나 받은 한마디, 나에 관한 알림과 내가 받은 알림 기록
- 구독 기록(플러스 상태)
- 이 폰에 저장된 부모님 연락처와 연락 방법
가족의 마지막 구성원이 지우면 가족 전체가 지워집니다. 가족 대표가 지우면 대표는 다른 자녀에게 넘어갑니다.
남는 것
- 자녀가 지우는 경우, 부모님의 약과 복약 기록은 부모님 계정에 그대로 남습니다. 기록의 주인은 부모님이기 때문입니다. 나만 돌보던 부모님이 계시면 삭제 전에 알려 드리며, 공유에 동의하신 부모님께는 삭제 뒤 안내가 갑니다.
- 부모님이 지우시는 경우, 그분의 약과 기록은 모두 지워지고 가족 화면에서도 사라집니다. 병원용 리포트가 필요하면 지우기 전에 만들어 두세요.
- 사진 읽기 이용 기록: 이용 한도와 남용 방지를 위해 만든 날부터 400일까지 남습니다. 계정 번호는 해시(원래 번호를 알아보기 어렵게 바꾼 값)로 바꿔 두며, 이름이나 이메일은 담기지 않습니다.
- 초대 코드 입력 시도 기록: 남용 방지를 위해 30일 동안 남았다가 지워집니다.
- 문의 메일: 메일을 보내신 적이 있다면, 문의와 분쟁 처리를 위해 3년 동안 보관합니다.
- 서버 접속 기록: 보안과 장애 대응을 위해 7일 동안 남았다가 지워집니다.
- 결제 기록: App Store·Google Play와 RevenueCat(구독 관리 회사)이 각자의 정책에 따라 보관합니다. RevenueCat의 기록에는 이름이나 이메일이 아닌 계정 번호만 있습니다. 지우기를 원하시면 메일로 알려 주세요. RevenueCat 기록을 지워 드립니다.
- 분석·오류 기록: 앱 설치 단위로 모이며 이름이나 이메일과 연결되어 있지 않습니다. Google의 보존 기간이 지나면 사라집니다.
- 백업: 데이터베이스 백업에 최대 7일 남아 있다가 사라집니다.
구독은 따로 해지해 주세요
계정을 지워도 플러스 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 해지하지 않으면 계속 결제됩니다. 먼저 App Store 구독 또는 Google Play 구독에서 해지해 주세요. 앱 설정 › 요금제 › 구독 관리를 누르면 해당 페이지가 열립니다.
애플 로그인 연결
아이폰 앱에서 지우시면 애플 로그인 연결도 함께 끊으려고 시도합니다. 끊기에 실패해도 계정 삭제는 그대로 진행됩니다. 연결이 남아 있거나, 안드로이드에서 지우셨거나 메일로 요청하신 경우에는 아이폰 설정 › 내 이름 › 로그인 및 보안 › Apple로 로그인에서 안부한알을 직접 끊어 주세요(iOS 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있습니다). 구글 계정의 연결은 구글 계정의 연결된 앱에서 끊을 수 있습니다.
계정을 지우지 않고 일부만 멈추려면
- 가족 공유만 멈추기: 설정 › 내 약을 함께 보는 가족 › 가족 선택 › 공유 해제
- 사진 AI 읽기만 멈추기: 설정 › 약 목록 › 사진 AI 읽기 동의 철회
- 복약 기록 저장 동의는 앱을 쓰는 데 꼭 필요해, 거두시려면 계정을 지우셔야 합니다.